Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden van de Vuurplaats Buitenkeuken gevestigd te De Bilt
Artikel 1 Definities
Artikel 2 Toepasselijkheid
Artikel 3 Overeenkomst met derden
Artikel 4 Annulering door opdrachtgever.
Artikel 5 Deelannulering
Artikel 6 Aansprakelijkheid
Artikel 7 Overmacht
Artikel 8 Betaling
Artikel 9 Toepasselijk recht en geschillen
Artikel 1 Definities
1.1 De Vuurplaats Buitenkeuken (VP) de natuurlijke- of rechtspersoon die zijn bedrijf maakt van het verlenen van diensten en/of het daarvoor ter beschikking stellen van materialen, ruimten, terreinen, met alle daarbij behorende werkzaamheden en diensten, en alles in de ruimste zin des woords.
1.2 Klant/opdrachtgever: de natuurlijke- of rechtspersoon die met VP een overeenkomst heeft gesloten.
1.3 Gast: de natuurlijke persoon en/of diegene(n) die hem vergezel(t)llen, aan wie op grond van een met de klant gesloten overeenkomst een culinaire dienst wordt verleend. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken van klant of gast, wordt zowel gast als klant bedoeld, tenzij uit de inhoud van de bepaling en haar strekking noodzakelijkerwijze voortvloeit dat slechts één van beiden bedoeld kan zijn.
1.4 Overeenkomst: een overeenkomst tussen VP en klant ter zake één of meer door VP te verlenen diensten tegen een door de klant betaalde prijs. In plaats van overeenkomst wordt soms de term opdracht of reservering gebruikt.
1.5 Verhuurbedrijf: het bedrijf, waarbij het verlenen van diensten voornamelijk, dan wel uitsluitend bestaat uit het verhuren van materialen, waarmee VP een overeenkomst aangaat ter zake overeenkomst met klant.
1.6 Zalenverhuurbedrijf: het bedrijf, waarbij het verlenen van diensten voornamelijk, dan wel uitsluitend bestaat uit het verhuren van (zaal)ruimten, waarmee VP een overeenkomst aangaat ter zake overeenkomst met klant.
1.7 Reserveringswaarde (waarde van de overeenkomst): de totale omzetverwachting van VP inclusief BTW ter zake van een met klant gesloten overeenkomst, welke verwachting is gebaseerd op binnen VP geldende middelen.
1.8 Goederen: alle goederen, daaronder begrepen gelden, geldswaarden en geldswaardige papieren.
1.9 Huurzaken: alle eigendommen van VP, alsmede eigendommen van derden, alles in de ruimste zin des woords, die -al dan niet tegen betaling- ter beschikking worden gesteld gedurende de duur van de overeenkomst met klant.
Artikel 2 Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten, waarmee VP zich bij overeenkomst verbonden heeft, alsmede op aanbiedingen tot het aangaan van zulke overeenkomsten, met de klant.
2.2 Deze algemene voorwaarden stellen de voorwaarden van de klant terzijde, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen. Deze afspraken zijn slechts geldig doorvschriftelijke en uitdrukkelijke bevestiging van VP.
2.3 Bij de opgave van gewichten, maten en dergelijke gegevens dient de klant er rekeningvmee te houden dat zich kleine afwijkingen kunnen voordoen, die de grenzen vanvredelijkheid niet te buiten gaan.
2.4 De in offertes en overeenkomsten vermelde prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het uitbrengen van de offerte geldende kosten, belastingen, heffingen, lonen, energieprijzen en inkoopprijzen.
VP is gerechtigd de overeengekomen prijs aan te passen indien zich na het sluiten van de overeenkomst, maar vóór de uitvoering daarvan, aantoonbare wijzigingen voordoen in kostprijsbepalende factoren waarop VP redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, waaronder begrepen:
· wijzigingen in btw-tarieven of andere overheidsheffingen;
· stijgingen van lonen als gevolg van wettelijke of cao-verplichtingen;
· substantiële stijgingen van energieprijzen;
· substantiële stijgingen van inkoopprijzen van voedsel, dranken, verhuurmaterialen of overige voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke goederen en diensten.
VP zal opdrachtgever zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren over een prijswijziging onder vermelding van de reden daarvan.
Prijswijzigingen worden uitsluitend doorgevoerd indien deze uiterlijk 60 dagen vóór de datum van het evenement aan opdrachtgever zijn meegedeeld.
Indien de prijsverhoging meer bedraagt dan 10% van de oorspronkelijke reserveringswaarde, heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving schriftelijk te ontbinden, tenzij de prijsverhoging uitsluitend het gevolg is van een wijziging van wettelijke belastingen of heffingen.
Opdrachtgever heeft geen recht op ontbinding indien de prijswijziging het gevolg is van een door opdrachtgever gewenste wijziging van de overeenkomst, zoals een wijziging van het aantal gasten, het programma, de locatie-inrichting of aanvullende diensten.
2.5 Een overeenkomst wordt geacht slechts dan tot stand te zijn gekomen, indien VP een reservering schriftelijk bevestigd. VP zal tot uitvoering van de overeenkomst slechtsvgehouden zijn, nadat zij een door de klant voor akkoord getekend exemplaar van devreserveringsbevestiging ontvangen heeft.
Artikel 3 Overeenkomsten met derden
3.1 De bepalingen in dit artikel zijn van toepassing, indien VP zich verbindt tot het van derden huren van huurzaken en/of entertainment ten behoeve van de uitvoering van de opdracht voor het leveren van diensten aan de klant.
3.2 VP treedt bij het huren van huurzaken en entertainment op als tussenpersoon van de klant en verwerpt derhalve elke aansprakelijkheid ten aanzien van de huurzaken en/of entertainment, tenzij er sprake is van opzet van VP. De klant dient zelf de huurzaken te controleren op juistheid bij in ontvangst name en/of betreden.
3.3 In geval van tenietgaan, vermissing of beschadiging van de huurzaken dient de klant aan VP de kosten van vervanging van deze huurzaken door nieuwe materialen te vergoeden, tenzij de schade aan VP kan worden toegerekend.
3.4 VP is gerechtigd een overeenkomst als bedoeld in dit artikel niet, niet verder of slechts gedeeltelijk uit te voeren, indien de weersomstandigheden of deweersverwachting naar haar oordeel dusdanig zijn dat beschadiging van huurzaken te vrezen valt, c.q. de entertainment redelijkerwijs niet kan worden doorgezet. In dat geval is VP niet tot enige schadevergoeding gehouden en zal de klant de huurprijs niet, c.q.slechts naar evenredigheid van het uit gevoerde gedeelte van de overeenkomst verschuldigd zijn.
3.5 Beide partijen hebben het recht de overeenkomst tussentijds stop te zetten door opzegging met inachtneming van een termijn van 6 maanden. Een dergelijke opzegging dient bij aangetekend schrijven te geschieden.
3.6 De tussentijdse beëindiging heeft tot gevolg dat beide partijen na het tijdstip,waartegen de overeenkomst is opgezegd, niet langer verplicht zijn de overeenkomst na te komen. Betalingsverplichtingen, welke betrekking hebben op voor het tijdstip van beëindiging door VP verrichte werkzaamheden, blijven in stand. Dat wil zeggen dat VP het recht behoudt gemaakte kosten en bestede uren in rekening te brengen.
3.7 VP is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de opdrachtgever jegens derden. VP zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de opdrachtgever.
Artikel 4 – Annulering door opdrachtgever
4.1 Schriftelijke annulering
Annulering van een overeenkomst door opdrachtgever dient schriftelijk te geschieden. De datum waarop VP de schriftelijke annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum.
4.2 Annuleringskosten
Bij annulering van een overeenkomst is opdrachtgever de volgende vergoeding verschuldigd, berekend over de totale reserveringswaarde zoals opgenomen in de ondertekende offerte en/of overeenkomst:
Moment van annulering Verschuldigde vergoeding
Meer dan 10 maanden vóór het evenement 30%
Vanaf 10 maanden tot 5 maanden vóór het evenement 50%
Vanaf 5 maanden tot 2 maanden vóór het evenement 75%
Binnen 2 maanden vóór het evenement 100%
No-show 100%
4.3 Exclusieve reservering
Vanaf het moment van ondertekening van de offerte en/of overeenkomst reserveert VP de overeengekomen datum exclusief voor opdrachtgever. VP houdt hiervoor capaciteit, personeelsplanning, voorbereidingstijd en omzetruimte beschikbaar. Om die reden zijn de in dit artikel genoemde annuleringskosten verschuldigd bij annulering van de overeenkomst.
4.4 Verplaatsing van het evenement
Een verzoek tot wijziging van de overeengekomen datum wordt beschouwd als een verzoek tot annulering van de bestaande overeenkomst en het aangaan van een nieuwe overeenkomst, tenzij VP schriftelijk anders bevestigt. VP kan naar eigen inzicht medewerking verlenen aan verplaatsing indien de nieuwe datum beschikbaar is. VP is niet verplicht hiermee in te stemmen.
4.5 Coulance
VP behoudt zich het recht voor om in uitzonderlijke gevallen naar eigen inzicht een coulanceregeling toe te passen. Aan een dergelijke coulanceregeling kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 5 Wijziging deelnemersaantal (deelannulering)
5.1 Het aantal gasten zoals opgenomen in de ondertekende offerte of overeenkomst geldt als het overeengekomen en gegarandeerde aantal gasten.
5.2 VP hanteert een coulancemarge van 10%. Het definitieve aantal gasten dient uiterlijk 14 dagen vóór het evenement schriftelijk te worden doorgegeven.
5.3 Indien het werkelijke aantal aanwezige gasten meer dan 10% lager is dan het overeengekomen aantal gasten, blijft opdrachtgever de vergoeding verschuldigd over minimaal 90% van het overeengekomen aantal gasten.
5.4 Verhoging van het aantal gasten is uitsluitend mogelijk na schriftelijke bevestiging door VP.
5.5 Afwezigheid van gasten geeft geen recht op restitutie of korting.
5.6 Afmeldingen, no-shows, ziekte of andere omstandigheden leiden niet tot een lagere factuur dan de minimale afname van 90%.
Artikel 6 Aansprakelijkheid
6.1 De aansprakelijkheid van VP is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de reserveringswaarde van de overeenkomst.
6.2 De klant vrijwaart VP voor claims van derden verband houdende met schade als bedoeld in artikel 6.1
6.3 De uitsluiting van aansprakelijkheid als in 6.1 bedoeld geldt niet indien en voor zover VP het risico van aansprakelijkheid verzekerd heeft en deze verzekering in het betreffende geval daadwerkelijk tot uitkering komt. VP’s aansprakelijkheid is in dat geval beperkt tot het daadwerkelijk door de verzekeringsmaatschappij uitgekeerde bedrag.
6.4 De klant heeft niet het recht de huurzaken wederom te verhuren of anderszins in gebruik aan derden af te staan.
Artikel 7 Overmacht
7.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van VP, waardoor nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk onmogelijk wordt, dan wel redelijkerwijs niet van VP kan worden verlangd.
7.2 Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan:
oorlog, oorlogsdreiging, terrorisme, oproer, stakingen en maatschappelijke onrust;
pandemieën, epidemieën en andere grootschalige gezondheidscrises;
overheidsmaatregelen, wet- en regelgeving, vergunningseisen of besluiten van bevoegde instanties die de uitvoering van de overeenkomst verhinderen of beperken;
brand, explosie, blikseminslag, storm, overstroming, natuurgeweld en andere calamiteiten;
extreme weersomstandigheden waardoor de veiligheid van gasten, medewerkers, leveranciers of de locatie naar het oordeel van VP niet kan worden gewaarborgd;
storingen in nutsvoorzieningen, waaronder elektriciteit, water, gas, internet- en telecommunicatieverbindingen;
uitval, tekortkomingen of overmacht van leveranciers, verhuurbedrijven, artiesten, entertainers, transporteurs of andere door VP ingeschakelde derden;
technische storingen aan gebouwen, installaties of essentiële voorzieningen van de locatie;
iedere andere omstandigheid die buiten de redelijke invloedssfeer van VP ligt.
7.3 In geval van overmacht is VP gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, te wijzigen of geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.
7.4 Indien de overmachtssituatie naar verwachting tijdelijk van aard is, zullen partijen zich inspannen om in overleg een redelijke alternatieve oplossing te vinden, waaronder verplaatsing van de datum of aanpassing van het programma.
7.5 Indien uitvoering van de overeenkomst als gevolg van overmacht blijvend onmogelijk is geworden, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen. Reeds door VP gemaakte kosten, verrichte werkzaamheden en aangegane verplichtingen ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst mogen door VP aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.
7.6 De partij die zich op overmacht beroept, zal de andere partij hiervan zo spoedig mogelijk in kennis stellen.
Artikel 8 Betaling
8.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen facturen van VP binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
8.2 Bij totstandkoming van de overeenkomst is opdrachtgever een aanbetaling van 15% van de reserveringswaarde verschuldigd. Deze aanbetaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan.
8.3 Uiterlijk 30 dagen vóór de datum van het evenement is opdrachtgever een tweede termijn van 50% van de reserveringswaarde verschuldigd.
8.4 Het resterende bedrag wordt na afloop van het evenement gefactureerd en dient binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
8.5 VP is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten indien een verschuldigde betaling niet tijdig is ontvangen. Eventuele daaruit voortvloeiende schade of kosten komen voor rekening van opdrachtgever.
8.6 De eindafrekening wordt gebaseerd op het overeengekomen aantal gasten zoals opgenomen in de ondertekende offerte of overeenkomst. VP hanteert een coulancemarge van 10%. Indien het werkelijke aantal aanwezige gasten meer dan 10% lager is dan het overeengekomen aantal gasten, vindt facturatie plaats op basis van minimaal 90% van het overeengekomen aantal gasten. Extra aanwezige gasten worden aanvullend gefactureerd tegen de overeengekomen tarieven.
8.7 De eindafrekening bevat een specificatie van de geleverde diensten, overeengekomen meerwerkzaamheden, extra gasten en overige aanvullende kosten.
8.8 Bezwaren tegen een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk aan VP kenbaar te worden gemaakt. Het indienen van een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
8.9 Indien opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, verkeert opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
8.10 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die VP maakt ter verkrijging van betaling komen voor rekening van opdrachtgever. Deze kosten worden berekend conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
8.11 Op alle overeenkomsten is de Nederlandse belastingwetgeving van toepassing. Buitenlandse opdrachtgevers zijn gehouden de toepasselijke Nederlandse btw-regels na te leven. Eventuele vrijstellingen of verleggingsregelingen worden uitsluitend toegepast indien opdrachtgever tijdig alle daarvoor benodigde gegevens en documenten verstrekt.
Artikel 9 Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van deze algemene voorwaarden of daaruit voortvloeiende overeenkomsten, worden beslecht door debevoegde rechter in de vestigingsplaats van VP, tenzij op grond van dwingend recht een andere rechter bevoegd is.